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支付宝实验无人超市太理想化算总金额麻烦人

2019-01-10 12:49:53

支付宝实验无人超市太理想化:算总金额麻烦 人工成本并未减少

支付宝实验无人超市太理想化:算总金额麻烦 人工成本并未减少 首页多彩生活娱乐八卦汽车世界科技产业数码新品游戏动漫体坛风云军情解码社会万象健康养生 首页 / 多彩生活 / 支付宝实验无人超市太理想化:算总金额麻烦 人工成本并未减少 支付宝实验无人超市太理想化:算总金额麻烦 人工成本并未减少 Posted on 2015年6月10日 by legolas in 多彩生活 6月6日,芝麻信用联合华润Vango以及全家分别在杭州、北京开设两家无人超市,这也是国内无人超市。据了解,这一天杭州V ango门店总销售1.67万元,收到自助付款1.37万元,支付率达到82%,其中46%来自现金支付;也有媒体报道,北京全家门店出现消费者花10元抱走名贵烟酒的情况。零售专家丁利国认为,“如果解决不了引导跟防损问题,无人超市实现进程还是比较困难的。国外也是无人付款与人工付款并行的策略。”据华润公关部表示,这次活动主要是由支付宝主导进行的,而支付宝公关经理沈云芳则对南都表示,这是一次“理想化”的实验,为期一天,未来是否进一步尝试要分析顾客反馈再决定。当日销售额低于日均6月6日,用户进入杭州下城路V ango店,购买商品后,只需要用支付宝扫一下店里华润万家支付宝二维码,然后输入商品标签上的购物金额进行支付,就可以携带商品离开,又或者更简便地直接在收银台投入现金。是否付款与付款多少均由消费者自主决定。实际上,这次体验与此前便利店移动支付有所不同。在此前的移动支付模式,员工是扫描商品二维码计算金额,然后再扫消费者的付款码进行扣款;而这次则是反过来由消费者扫描店面二维码,自行输入金额。“这次体验主要是通过扫码支付,不需要系统对接之类的技术问题,相对简便。但带给消费者的体验就是计算总金额比较麻烦。”沈云芳表示,按照国外的成熟情况一般是扫码商品二维码,然后系统直接计算总金额,再扫消费者的付款码完成支付。“未来无人超市如果真正推行肯定采用这种成熟模式。”从门店现场看,V ango店的单品主要以低客单价的食品为主,有少量100元单价左右的化妆品品类。据其介绍,这一天1.67万元的销售额比之前的日均销售额低,但低多少则不便透露。人工成本减不了多少芝麻信用管理有限公司总经理胡滔表示:“通过这次实验,我们对中国的信用社会更加有信心。”某种程度上,这次“实验”更多是为了检验消费者无人监管下的信用表现,但实际推行可能还需要更多的监管措施。据了解,这家杭州Vango门店在“无人超市”之前总共有名员工,2名收银员以及名打扫卫生服务人员,但如果实际运营,这个人工成本不会减少太多。“一个无人超市至少需要一个服务人员和一个保安,因为引导以及防损都是需要克服的问题。”零售专家丁利国认为,“无人超市的关键在于支付环节,国外也有一些无人超市的试点,但还是自助付款+人工付款两种模式结合。”另一位业内人士钟白(化名)同样认为,这次无人超市更多是抢眼球的营销手段。“如果不是那么多媒体在现场,支付率肯定达不到这个水平。”同时,丁利国还认为,现金支付与地铁卡充值等服务类项目也是无法非人工完成的。“我觉得无人超市是一个大的趋势,但真正要实现还需要很长时间。目前更适用于标准商品,非标准商品或服务类很难接入。”丁利国如是表示。 文章导航Previous Previous post: 张柏芝、谢霆锋和王菲,怎么都能在一起!下一条 Next post: 儿子办七张信用卡透支 父亲四处跪求销卡皆无果 本站CDN由UPYUN又拍云强力驱动. 关于我们 | 加入我们 | 联系我们 | 版权声明 © 爪游控 版权所有. 陕ICP备号-1 Top

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