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迁西县环保局窗口四举措提升行政效能

来源: 作者: 2019-03-16 04:28:56

迁西县环保局窗口四举措提升行政效能

为努力提高环保窗口业务水平和为民服务质量,迁西环保局抽调年轻、精干力量充实到政务服务中心环保窗口,以 服务群众,改进工作,内强素质,外树形象 为目标,积极创新措施,提高行政效能,提升工作水平,实现为民、便民、惠民的服务宗旨。

一、健全完善各项管理制度。在政务服务中心百分制考核的基础上,针对窗口每一个工作人员,建立个人业务绩效考核制度、考勤制度、卫生制度、追究制度等,让人人身上有重担,人人身上有,有效保证优质服务窗口的建设。

二、优化办事流程,创新服务群众。在环保局综合窗口,凡是与环保工作有关的业务,均可以咨询,并协调环保局各科室进行办理,真正让群众感到方便快捷。

三、简化办理流程,开通 环保审批绿色通道 。即手续齐全即时办,资料不齐指导办,急需事务加快办、特殊事务跟踪办。其中机动车转入、黄标车提前淘汰改为当日申报,当日办理。

四、深入基层,推进服务。紧紧围绕企业关心的困难和问题,现场办公,现场解答,为企业发展摸实情、办实事、解难题做足功课。


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